Cuestionario | Servicio al cliente
Usted tiene 4 intentos y 5 min para pasar con más de 80% de puntuación. Le recomendamos mucho tomar apuntes de la clase y de sus respuestas correctas e incorrectas de las preguntas dando click en Ver Preguntas cuando le aparezca su resultado, aquí:
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Pregunta 1 de 4
1. Pregunta
¿Para Mastin Seguridad Ltda., que es servicio al cliente?
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 2 de 4
2. Pregunta
¿Cuáles son los objetivos de la empresa para brindar un adecuado servicio al cliente?
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 3 de 4
3. Pregunta
¿Cuáles son los atributos de marca y características de calidad que ofrece la empresa para garantizar un adecuado servicio al cliente?
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 4 de 4
4. Pregunta
¿Cuáles son los comportamientos de servicio que generan satisfacción y que el cliente se sienta mejor?
CorrectoIncorrecto